Köpvillkor och avtal
1 Priser
Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i
produktbeskrivningar och priser, samt prisuppdateringar.
2 Frakt och hantering
Kostnad för frakt och hantering debiteras per enskild vara och framgår vid ett öppnat köp
(när du öppnar din "kundvagn")Vi paketerar känsliga elektronikvaror i särskild
antistatisk plastförpackning utöver övrigt stöttåligt material. Fraktostnaderna varierar och är för närvarande
gratis!
3 Betalningsvillkor
Vi erbjuder kunden betalning på ett tryggt och säkert sätt genom Paypal.
Hos oss kan du känna dig trygg i din betalning.
Du handlar säkert och utan att avslöja information om ditt kreditkort eller bankkonto.
Paypal tar Visa, Mastecard mm.
3.1 - 100 % skydd mot att obehöriga betalningar skickas från ditt konto.
Med PayPal är du skyddad mot att obehöriga betalningar skickas från ditt konto.
" PayPal skickar e-postbekräftelse för varje kontotransaktion.
" Om du får en bekräftelse för en transaktion du inte känner igen, hjälper vår alltid öppna kundsupport dig med att reda ut situationen.
3.3 - Tvistlösning för PayPal-inköp.
När du betalar via PayPal får du åtkomst till ett forum för tvistlösning som kallas Problemhanteringscenter. Där kan du lämna in ett krav för:
" En fysisk vara du har betalat men inte fått.
" En fysisk vara du köpt på eBay men som inte alls stämde överens med tillhörande beskrivning i listan.
4 - Betalningsvillkor vid Service och Reparation
Vi accepterar kontant betalning och viss möjlighet att betala per faktura.
Betalningsvillkor: 30 dagar
Efter förfallodagen debiteras ränta enligt Räntelagen.
Påminnelseavgift på 50 kr tillkommer.
5 Garanti
Garantitiden är normalt 6 månader på nya produkter om inget annat anges. På begagnade produkter ger vi en s.k. funktionsgaranti vilket innebär att hårdvaran etc. garanteras vara funktionell i minst 60 dagar. Förlängd garanti och olika typer av serviceavtal beskrivs i enskilda produktinformationer.
All särskild garanti presenteras på kvittens/faktura eller innan köp skall göras.
6 Leveransvillkor
Order mottagna före klockan 12.00 avseende lagerhållna produkter expedieras som regel inom 24-36 h.
Leverans sker vanligtvis med Posten eller DHL. Specialleveransinformatioiner framgås enskiltfrån fall till fall.
7 Beställningar
Varubeställningar sker genom vår e-butik alt. vid service i vår verkstad.
Specialbeställningar etc. hänvisar vi till: info@datorcentralen.com
8 Ej levererade beställda varor
Datorcentralen skall, på beställarens begäran, i samband med felleverans eller ej levererade beställda
varor, erbjuda fri ersättningsleverans.
9 Retur och reklamation
Retur av defekt vara sker genom paypal med 100 procent återbetalning.
Kostnad för återförsändning omfattas ej av säljare vid ångerrätt om varan är fullt funktionell
Defekt vara orsakad av köpare ger ej rätt
till ersättning. Reklamationen skall i övrigt godkännas av säljare.
9.1 Reklamationsrutiner
Vara som vid mottagandet är funktionellt felaktig, reklameras senast 8 dagar från mottagen leverans.
Om varan vid användning är funktionellt felaktig skall denna reklameras omgående.
Vid reklamationsärenden hänvisar vi till
info@datorcentralen.com
10 Ångerrätt
Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen. Tiden löper från den tidpunkt då varan mottagits. Ångerrätten gäller dock inte datorprogram, ljud- och bildupptagningar samt då förseglingen/plomberingen brutits. Med försegling avses även teknisk plombering (t ex serienummer). Enligt nämnda lag gäller också att varan skall kunna återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Då vi säljer produkter som är känsliga för statisk elektricitet krävs därför att produkter bör hanteras i ESD-skyddad miljö om de överhuvudtaget behöver packas upp om kund önskar ångra köp. Vid samtidigt köp av tjänst börjar ångerfristen löpa den dag då avtalet ingås. Ångerrätten är ej tillämplig för företag.
7.0 Tillämplighet
Dessa köpvillkor är tillämpliga i fall Svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med desamma.
Övrig information:
info@datorcentralen.com
Senast uppdaterad 2012-01-01
